Politica per il Gioco Responsabile e il Benessere

L'accesso alla piattaforma è severamente vietato ai minori di 18 anni. Implementiamo procedure rigorose di verifica dell'identità per impedire l'accesso ai minori. Invitiamo i genitori a utilizzare software di filtro sui dispositivi condivisi per proteggere ulteriormente i minorenni.

Per garantire che il gioco rimanga un divertimento, incoraggiamo gli utenti a:

• Considerare il gioco come un costo di intrattenimento, non come un investimento.
• Giocare solo somme che ci si può permettere di perdere.
• Stabilire limiti di tempo e di spesa prima di iniziare una sessione.
• Evitare di giocare in situazioni di stress emotivo o sotto l'influenza di sostanze.

Mettiamo a disposizione diversi meccanismi per supportare il gioco consapevole:

Limiti di deposito e perdita L'utente può impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sull'importo massimo depositabile o perdibile. Questi limiti possono essere ridotti istantaneamente, mentre un eventuale aumento richiede un periodo di riflessione tecnica.

Limiti di tempo e sessione È possibile configurare avvisi che notificano la durata della sessione o impostare un termine automatico per evitare sessioni eccessivamente prolungate.

Pausa e autoesclusione In caso di necessità, l'utente può richiedere una pausa temporanea (Time-out) o l'autoesclusione definitiva dalla piattaforma. Durante l'autoesclusione, l'accesso all'account verrà bloccato e non sarà possibile effettuare operazioni tecniche.

È importante monitorare il proprio comportamento. Segnali di allerta includono:

• Trascurare il lavoro o gli affetti per giocare.
• Chiedere denaro in prestito per finanziare il gioco.
• Provare ansia o irritabilità quando si cerca di smettere.
• Giocare per fuggire da problemi personali o delusioni.

Qualora l'utente avverta una perdita di controllo, incoraggiamo vivamente a cercare supporto professionale. Esistono numerose organizzazioni indipendenti in Italia specializzate nell'assistenza a persone con problematiche legate al gioco compulsivo, offrendo consulenza gratuita e riservata.

Il nostro personale tecnico riceve formazione per identificare potenziali comportamenti a rischio e per fornire informazioni sugli strumenti di controllo disponibili sulla piattaforma, garantendo la massima riservatezza.

Questa politica viene aggiornata regolarmente per allinearla alle migliori pratiche internazionali e ai requisiti operativi nel territorio italiano.